Les réponses à vos questions les plus fréquentes sur nos Tiramisu, Cupcakes et services.
Vous pouvez passer une commande personnalisée en nous contactant via le formulaire de contact ou par email. Nous discuterons ensemble des parfums, des quantités et de la date de livraison souhaitée.
Un devis vous sera envoyé sous 48h, sans engagement.
Nous proposons une large gamme de parfums : vanille, chocolat, fraise, framboise, café, caramel, et des saveurs saisonnières. Chaque commande peut être composée d'une ou plusieurs saveurs selon vos préférences.
Absolument ! Chaque dessert est entièrement personnalisable en termes de couleurs, de décoration et de saveurs. Vous pouvez nous indiquer votre thème (mariage, anniversaire, baby-shower...) et nous créerons une création sur mesure.
Le délai de préparation est généralement de 48 à 72 heures selon la complexité de la commande. Pour les commandes urgentes, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous livrons exclusivement à Bruxelles et ses environs. Les livraisons en dehors de cette zone ne sont pas assurées pour le moment.
Nos délais de livraison sont les suivants :
Ce système nous permet de garantir la fraîcheur de nos produits artisanaux.
Chaque dessert est soigneusement emballé individuellement pour éviter tout dommage pendant le transport. Les commandes sont livrées dans des boîtes spécialement conçues pour maintenir les décorations en place et préserver la fraîcheur.
Oui, vous pouvez récupérer votre commande directement à notre atelier à Vilvoorde (1800). Nous vous contacterons pour convenir d'un créneau de retrait.
Oui, tous nos ateliers sont adaptés aux débutants comme aux confirmés. Nos cours en ligne sont conçus pour être suivis pas à pas, et nos ateliers en présentiel sont encadrés par des professionnels bienveillants.
L'atelier en ligne comprend : vidéos complètes (recettes, techniques de décoration), accès à vie, livret PDF récapitulatif, suivi personnalisé, et certificat de participation.
Nos ateliers en présentiel se déroulent à Vilvoorde (1800) et ses environs. Contactez-nous pour connaître les prochaines dates disponibles.
Absolument ! Nous proposons des cartes cadeaux pour tous nos ateliers.
Les Tiramisu et Cupcakes se conservent 2 à 3 jours au réfrigérateur dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière et de l'humidité.
Oui, vous pouvez congeler vos desserts (sans la décoration) jusqu'à 1 mois. Pour les déguster, laissez-les décongeler au réfrigérateur pendant 24 heures.
Nos desserts sont à déguster de préférence dans les 48 heures suivant la réception pour une fraîcheur et un goût optimaux.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, Bancontact, et PayPal via la plateforme sécurisée Mollie. Pour les commandes personnalisées, un acompte de 50 % peut être demandé.
Les frais de personnalisation varient selon la complexité de la demande. Nous vous fournissons un devis détaillé avant toute commande, sans engagement.
Oui, pour certaines commandes importantes, nous pouvons proposer un paiement en plusieurs fois (3x sans frais).
N'hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider !